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ARIS流程监控与绩效管理解决方案
发表时间:2008-3-21 作者: IDS 来源: IDS
关键字: ARIS流程监控 绩效管理 BAM 

ARIS流程监控与绩效管理解决方案实现了在实时运行的业务流程中对关键效绩指标(KPIs)的测量,为识别和实现实时改进的潜力提供客观的决策帮助。自动化流程挖掘分析实现了对影响流程效率的因素的识别。

发掘流程管理器的成功秘诀!

随着市场走势的不断变化,企业必须在行政和运营的层面上作出更快的回应。这就要求具备建立在软件平台中的业务流程和其运行方面的知识。

ARIS流程监控与绩效管理解决方案实现了在实时运行的业务流程中对关键效绩指标(KPIs)的测量,为识别和实现实时改进的潜力提供客观的决策帮助。自动化流程挖掘分析实现了对影响流程效率的因素的识别。该解决方案以可视化流程链的形式展示其结果,这种流程链可以自动根据需要的集成度自动记录。

该解决方案利用流程驱动的业务活动监控(BAM)技术,支持实时业务流程的战略定义、衡量、监控、分析和优化。基于流程监控和效绩管理程序模型的集成ARIS价值工程包括按照逻辑顺序预先配置的工作模型与数据包,引导用户在项目实施中设定目标以优化流程。

ARIS 解决方案的适用场景

流程驱动的业务智能(BI)

较之传统的BI解决方案,流程驱动的BI拥有一项关键性优势——所有的评估和分析结果都用于优化业务流程。

该种情形通过下列的方式在战略、策略和实施层面为企业提供支持:

• 实时监控KPIs
• 以图象形式记录所有的事件
• 确定集成流程模型的缺点
• 支持流程的改进

效绩管理

这种情形通过可视化仪表板随时更新实时业务流程。KPI数据反映出公司的流程现状,可以在所有层面对成功要素加以评估。对流程成本和资源的评估为流程的优化提供了宝贵的材料。

业务活动监控(BAM)

运营中的业务单元仅对突发的瓶颈问题作出快速的回应。该种情形利用业务活动监控(BAM)技术,实施部署旨在IT系统中监控事件流和引发自动化报警机制的系统。流程事件监控(PEM)中的面向流程的结构和内容进一步强化了这种功能。

责任编辑:殷爽