连载1:某公司ERP系统建设中的流程建模与仿真分析研究(摘要目录)
发表时间:2008-5-19 作者: 杨璞 来源: 万方数据
关键字: 流程建模 仿真 优化 ARIS 

本研究提出了在ERP系统需求分析阶段对主要业务流程建模的方法:理解流程相关的企业目标——建立组织结构模型——建立总体业务流程模型——作业流程建模——流程仿真优化——确定模型。并在ABC集团的ERP项目中使用该方法建立了主要业务流程的原始模型,也对其中具有代表性的流程进行了仿真优化,验证了该方法的实效性、可行性。

 摘  要http://aris.e-works.net.cn/document/200805/article5566.htm

 

 在信息技术日益普及化的今天,对于日理万机的企业管理者来说,ERP系统无疑是一个非常有用的工具。但管理实务的复杂性,面向市场的多变性,又使灵活的管理模式与规范标准的信息系统难以接上轨。致使ERP系统建设失败的原因,往往是由于对企业的需求了解不透彻,确切地说是对企业运作的业务流程研究不透彻。而建模与仿真技术的应用,恰好可以在业务运作流程与信息系统之间搭起一道桥梁:不但可以通过对企业流程的模型建立,完成对企业的需求分析;而且通过仿真运行分析,还能对流程进行优化、重组。
      本研究来源于某大型化妆品集团的ERP建设项目,该集团整个进、销、生产链的运作比较复杂,而且要因应市场变化随时调整。如何建立相关业务流程的模型并以此模型作为ERP建设的需求基础就是本文的课题。研究中不但要建立该企业的主要业务流程模型作为ERP系统的需求原型,并且希望得到一个建立流程模型并优化流程的有效方法。
      研究工作包括对企业业务运作的主要流程进行建模,并以‘订单处理’流程为例探讨如何进行流程仿真与分析优化。研究中运用了多种工具进行建模:以目标因果图表示流程相关的企业战略;以组织架构图表示企业的组织架构;用eEPC图表达生产、采购、销售、研发等主要流程的模型。在对流程进行仿真分析时,主要使用离散系统仿真技术,也就是将流程拟合为离散系统仿真模型。优化流程主要使用的是工业工程的基本方法——合并、删除、自动化等。本研究全过程使用了整合性信息系统架构(ARIS)体系的表示方法及ARIS Toolset软件工具,包括使用该软件建立流程模型以及运行仿真。
      本研究提出了在ERP系统需求分析阶段对主要业务流程建模的方法:理解流程相关的企业目标——建立组织结构模型——建立总体业务流程模型——作业流程建模——流程仿真优化——确定模型。并在ABC集团的ERP项目中使用该方法建立了主要业务流程的原始模型,也对其中具有代表性的流程进行了仿真优化,验证了该方法的实效性、可行性。

 关键字:企业资源规划(ERP)、流程优化、流程建模与仿真、整合性信息系统架构(ARIS)

 目  录


      第一章 绪论 http://aris.e-works.net.cn/document/200805/article5567.htm
      1.1 选题的工程背景和应用价值 
      1.2 文献综述 
      1.3 研究的内容与预期目标 
      1.4 论文的研究方法、实施方案
 
      第二章 业务流程建模与仿真的理论基础 http://aris.e-works.net.cn/document/200805/article5568.htm
      2.1 业务流程建模的总体思路 
      2.2 理清业务流程与企业战略的关系 
      2.3 业务流程分析与模型建立 
      2.4 流程仿真运行与流程优化 
      2.5 ARIS TOOLSET软件简介 
      2.6 本章小结 


 

 第三章 ABC公司的业务流程建模 (上:http://aris.e-works.net.cn/document/200805/article5569.htm;下:http://aris.e-works.net.cn/document/200805/article5576.htm
      3.1 ABC公司的业务运作背景 
      3.2 理解流程相关的企业战略目标 
      3.3 ABC公司组织结构模型的建立 
      3.4 ABC公司的主要业务流程模型建立 
      3.5 本章小结
 
      第四章 流程仿真与优化分析 (上:http://aris.e-works.net.cn/document/200805/article5580.htm;下:http://aris.e-works.net.cn/document/200805/article5582.htm
      4.1 将现有业务流程拟合离散系统仿真模型 
      4.2 现有业务流程仿真与分析评估 
      4.3 业务流程调整与优化 
      4.4 优化后的流程仿真与分析 
      4.5 本章小结
 
      结 论 http://aris.e-works.net.cn/document/200805/article5582.htm
      研究结论 
      未来研究展望 


 

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责任编辑:殷爽