2.3.2 用什么做，数据视图
在ARIS方法中，用扩展实体关系模型（Extended Entity -relationship Models , eERM）表示与业务流程相关的资料对象。刚开始描述企业流程，通常用直观、概述性的资料，即从宏观角度描述资料对象。当进入系统详细设计时，再从微观角度描述资料对象。
在eERM方法论中，以集簇（cluster）描述宏观角度的资料对象。集簇间用树状的层级结构表示相互关系。
当eERM从微观角度描述资料对象，则以实体（Entity）为概念描述流程功能相关的各种资料。eERM主要由实体类型（Entity Type）、属性（Attribute）、关联类型（Relationship Type）三类基本元件组成。
2.3.2.1 实体类型（Entity Type） 实体的定义：在一个企业任务中，我们所关注的真实或抽象的物件对象。如销售流程中的定单、出库流程中的出仓单等等。如果实体依据某些相同准则归类，则形成一个实体类型（Entity Type）。
2.3.2.2 属性（Attribute） 属性是用来描述实体或实体类型的特征值。例如采购订单这个实体，包含订单编号、品名、规格、金额、数量等属性。属性又分为三种：
关键属性（Key attribute）：如订单编号；
外部关键属性(External key attribute)：如供应商销货单编号；
描述性属性(Described attribute)：如品名、规格等。
2.3.2.3 关联类型（Relationship tyep） 关联（Relationship）的定义：两个实体间的逻辑连接。不同的实体组合间有相同的逻辑连接，则可将这些逻辑连接归为一类关联类型（Relationship Type）。实体之间以实线连接表示关联，同时要指明：所连接的实体个数，即关联基数（Cardinalities）。两个实体类型间共有四种可能的关联基数配对形态，分别有1：1型、1：n型、n：1型、n：m型。
2.3.3 做什么，功能视图
功能（Function）在流程分析中，相当于程序（Process）、活动(Activity)、任务(Task)等。Scheer对功能的定义是：为达成一个或多个目标，在物件对象上进行的技术性任务或活动。而功能树则是以树状结构来表达各功能的细部分割情况。上层的功能涵盖的活动范围较广，如采购、仓储、财务等，下层的功能活动范围较小较明确，一直细分到所欲探讨的单元活动。
功能树上可以使用不同的标准组合功能群。经常用于划分的标准包括：相同对象的处理（面向对象的）， 属于同一过程（面向过程）或包括同一操作（面向操作）。
2.3.3.1 面向对象的功能树 面向对象细分的功能树描述了不同的操作（制作，校正，取消，等等），这些操作在这个生产过程案例中执行同一个目标对象。例如： 高级功能生产定单处理 细分为 制作生产定单，批准生产定单，校正生产定单，取消生产定单，发布生产定单，监控生产定单功能。（见图2－3）
图2－3 面向对象的功能树示例
2.3.3.2 面向过程的功能树 如果功能树描述的是通过业务过程建模得到的结论，那么就应选用面向过程的功能树（图2－4）。例如：接受消费者定单，校验消费者定单，制作消费者数据库，检验消费者信贷价值 ，查证产品实用性和批准消费者定单，功能属于处理消费者定单业务流程。
图2－4 面向过程的功能树
2.3.3.3 面向操作的功能树 面向操作分组即将所有对不同信息对象执行同一程序的功能（检验，创制，删除）组合在一起。例如可按输入功能分组：输入请购单、输入检验报告、输入盘点结果等子功能。（图2－5）
图2－5 面向操作的功能树
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